コラム
展示会で心を動かすシニア戦略

- 2025.06.04
- シニアマーケティング
あじさいが咲き始め、ホタルが夜を照らす季節。外出が億劫になりがちな梅雨時期ですが、実はこのタイミングこそ、展示会やイベントに注目が集まるチャンスです。特にシニア層にとっては、屋内で安心して参加できるイベントや、丁寧な説明を受けられる展示会が「心地よい体験」として受け入れられやすいのです。さらに、6月から7月にかけてのボーナス支給により、高額商品やサービスへの関心も高まるタイミング。紙のDMも上手に活用すれば、来場促進と購買意欲アップの両方に効果的。今回は、シニア世代に響く販促ポイントをご紹介します。
展示会出展の目的と目標を明確にする
展示会の成否を左右する鍵は、初期の「目的設定」と「目標設定」です。出展の根本目的を明確にすることで、その後の活動の方向性が決まります。「新製品のお披露目」「見込み顧客の獲得」「既存顧客との関係強化」など、具体的な目的設定は、ブース設計やスタッフの動きに一貫性をもたらします。さらに、目的達成への道標となるのが「目標設定」です。目標は数値で可視化することが重要です。例えば、「新規リード50件」「当日予約10件」「来場者アンケート回収率80%」といった具体的な数値を設定することで、進捗を把握し、成果を客観的に評価できます。明確な目的と達成可能な目標の設定こそが、展示会全体の流れがスムーズに展開し、成果に繋がりやすくなります。
雨の日でも安心!
来場設計とイベント 梅雨の季節は屋外イベントの開催が難しくなる分、屋内での展示会や体験型イベントのニーズが高まります。シニア層は「安心・快適・丁寧」な空間に価値を感じるため、会場選びや導線設計が重要です。例えば、駅から近く、エレベーター完備の会場、雨に濡れない動線設計、靴を脱がずに参加できる体験ブースなど、細かな配慮が信頼につながります。また、展示会当日までのプロモーションとして、招待状や事前案内を送る際には、紙のDM(ダイレクトメール)がとても有効です。特に季節感を活かして、あじさいやホタルをあしらったビジュアルを添えると「開けたくなるDM」に。紙に親しみのあるシニア層には、デジタルよりも届きやすく、記憶にも残りやすいのです。
季節の話題で会話を生む販促導線
シニア層のお客様との展示会では、製品説明だけでなく、何気ない“会話”が関係構築の鍵となります。「最近、どちらかで美しいホタルをご覧になりましたか?」「この時期、お近くのあじさいは見頃を迎えましたでしょうか?」といった季節の話題をきっかけに、穏やかなコミュニケーションが生まれます。こうした些細な会話の積み重ねが、「親身になって話を聞いてくれた」「自分のことを気遣ってくれた」という温かい印象と信頼感へと繋がります。事前に送付する紙のDMに、手書き風の温かい“季節の一言”を添えておくのも有効です。展示会当日、「DM届いていましたよ」「あの季節の言葉が素敵でした」と声をかけていただけるかもしれません。デジタル化が進む現代において、あえてアナログな手段を用いることには、お客様との心の距離を近づけ、深い繋がりを生み出す特別な力があります。季節の話題を織り交ぜた販促導線は、お客様の心に響き、温かい関係性を築くための大切な一歩となるでしょう。
「ちょっといいもの」提案のチャンス!
6月から7月にかけては、夏のボーナス支給シーズン。定年退職を迎えたばかりの方や、長年の貯蓄があるシニア層を中心に、まとまった臨時収入をきっかけとした「少し贅沢な買い物」への関心が高まります。展示会では、「この時期限定」「今だけ特典付き」のような訴求で、高額商品やサービスの予約・契約を後押ししましょう。旅行・健康機器・住まいのリフォーム、こだわりのプレミアムギフトなど、人生をより豊かにする商材との相性が良いです。DMにおいても、「ゆとりあるセカンドライフに。おすすめの厳選商品」と銘打ち、特別クーポンや魅力的な特典を添えて来場を促すことで、事前のアプローチから展示会当日の具体的な行動促進まで、一貫した販促戦略を展開することが可能になります。この時期ならではの購買意欲を捉え、「ちょっといいもの」との出会いを演出し、特別な体験を提供することで成果へ繋げましょう。
まとめ
梅雨の静けさが、人との対話や体験をゆったりと受け入れる時間をつくってくれます。 シニア世代にとって、展示会やイベントは単なる商談の場ではなく、「自分を気にかけてくれる人たち」と出会える機会。紙のDMを使った丁寧な案内、安心して過ごせる空間づくり、季節の話題を交えた会話、これらの一つひとつが、シニアマーケティングの成果を左右します。デジタルとアナログを組み合わせ、「伝える」から「伝わる」へ。季節感あふれる優しさと確かな提案力で、シニアの心に残る販促体験を届けましょう。シニア市場のビジネスを「もっと詳しく知りたい!」 という方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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